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讓每個疑問都有清楚的答案

從帳號註冊、員工打卡到方案與權限設定,整理成清楚分類。輸入關鍵字,或從下方主題直接查看。

開始使用

註冊、公司帳號與管理員

5 題
註冊公司帳號需要準備哪些資料?

註冊時需要填寫公司名稱、管理員姓名、聯絡 Email、電話與登入密碼。統一編號與公司地址可依實際需求填寫。

註冊後會立即產生費用嗎?

不會。公司註冊只會建立工作區與第一位管理員帳號,不會自動建立訂閱、扣款或付款資料。

可以先註冊,再決定使用哪個方案嗎?

可以。註冊與方案選擇是分開的流程,建立公司工作區後,再依員工人數與需要的功能選擇適合方案。

一家公司可以有多位管理員嗎?

可以。各方案提供不同的管理員人數上限,也能依角色設定可查看的資料與可操作的功能。

員工需要自己註冊打卡大師帳號嗎?

不需要由每位員工建立公司帳號。管理員可先建立或匯入員工資料,再依公司使用方式邀請員工進入網站或綁定 打卡大師 LINE。

打卡與 LINE

網站、定位與 打卡大師 LINE

10 題
員工可以在哪裡打卡?

員工可以登入打卡大師 網站完成上下班打卡,也可以在 打卡大師 LINE 官方帳號內完成操作。依方案還可搭配 GPS、QR Code 與外勤打卡。

網站與 LINE 的出勤紀錄會分開嗎?

不會。網站與 打卡大師 LINE 使用相同的員工身分、班別、地點規則與出勤紀錄,管理者只需要查看同一個後台。

企業需要先申請 LINE 官方帳號嗎?

不需要。網站打卡可以獨立使用;啟用 LINE 功能時,員工直接加入 打卡大師 LINE 官方帳號並完成公司身分綁定即可。

企業需要提供 LINE Channel 或 Webhook 設定嗎?

不需要。Channel ID、Channel Secret 與 Webhook 由 打卡大師統一維運;企業只需要邀請員工完成 LINE 身分綁定。

手機、平板與電腦都可以打卡嗎?

可以。網站打卡採流動式版面,員工可使用手機、平板或電腦登入操作;實際可用方式仍依公司啟用的打卡規則為準。

可以限制員工只能在指定地點打卡嗎?

可以。管理者可設定允許的 GPS 範圍、多個辦公據點或外勤地點,系統會依公司規則判斷打卡是否有效。

外勤員工可以在公司以外的地點打卡嗎?

可以。團隊可依外勤需求設定允許地點、GPS 範圍與照片佐證,讓外出拜訪或現場工作也能留下出勤紀錄。

員工忘記打卡時可以申請補登嗎?

可以。員工可提交補登申請,再由主管或人資依公司的簽核流程確認,避免直接修改原始紀錄。

系統會自動判定遲到、早退與缺卡嗎?

會。打卡大師會依員工班別、上下班時間與寬限規則判定出勤狀態,管理者也可以查看待確認與異常紀錄。

可以設定彈性上下班、輪班或跨日班嗎?

可以。打卡大師支援固定班、彈性班、輪班、外勤班與跨日班,並可依方案使用更完整的排班與變形工時設定。

排班與人資

班表、請假、簽核、薪資與報表

5 題
員工可以在哪裡查看班表?

員工可在網站查看自己的班表;企業啟用 LINE 功能後,也可從 打卡大師 LINE 查看排班資訊與相關提醒。

是否包含請假、補登與加班簽核?

包含。團隊方案提供請假與補登流程,人資方案可進一步設定多層簽核、加班申請與不同角色的審核範圍。

系統會自動計算特休嗎?

團隊方案以上可依員工到職日與年資試算特休額度,也能建立公司自訂假別與管理已用、剩餘時數。

打卡大師可以依出勤資料計算薪資嗎?

人資方案可將確認後的出勤、請假、加班、津貼與扣款資料帶入薪資結算,並產生薪資明細與相關報表。

可以匯出哪些報表?

可依方案匯出出勤明細、異常紀錄、排班、請假、加班、薪資與年度申報相關資料,並依日期、部門、員工或據點篩選。

方案與費用

版本選擇、人數與方案升級

3 題
如何選擇適合公司的版本?

起步、團隊與人資方案皆為一家公司、單一店家;需要打卡大師 LINE、同一店家多 GPS 範圍、排班與請假可選團隊方案,需要簽核與薪資可選人資方案。只有企業方案支援多公司、多店家集中管理。

員工人數超過方案上限時該怎麼辦?

可以升級到較高版本,或洽詢企業方案依實際員工數、管理者數量與公司據點規劃。

升級方案後原本的資料會保留嗎?

會。方案升級是開放更多功能與使用額度,不需要重新建立公司、員工或既有出勤資料。

權限與整合

資料權限、多公司與系統串接

5 題
不同管理員可以設定不同權限嗎?

可以。公司可建立不同管理角色,限制可使用的功能、可查看的部門、據點與資料範圍,例如主管、人資與薪資管理員。

薪資資料可以限制只有指定人員查看嗎?

可以。薪資與敏感資料可透過角色與資料範圍限制,只開放給公司指定的管理人員。

管理者的操作會留下紀錄嗎?

會。系統可保留登入、資料異動、簽核與重要操作紀錄,方便公司後續查詢與管理。

可以管理多家公司或多個據點嗎?

起步、團隊與人資方案固定為一家公司與一個店家。團隊方案的「多地點」是同一店家內可設定多個 GPS 打卡範圍,不代表多店家。只有企業方案可在同一工作區新增多家公司、多店家並設定跨公司與店家權限。

可以連接公司現有的 HR、ERP 或薪資系統嗎?

企業系統串接屬企業方案服務。Webhook、API、SSO 與既有 HR、ERP、薪資或其他內部系統整合,需由工作人員確認需求與資安範圍後協助開通。