讓每個疑問都有清楚的答案
從帳號註冊、員工打卡到方案與權限設定,整理成清楚分類。輸入關鍵字,或從下方主題直接查看。
開始使用
註冊、公司帳號與管理員
註冊公司帳號需要準備哪些資料?
註冊時需要填寫公司名稱、管理員姓名、聯絡 Email、電話與登入密碼。統一編號與公司地址可依實際需求填寫。
註冊後會立即產生費用嗎?
不會。公司註冊只會建立工作區與第一位管理員帳號,不會自動建立訂閱、扣款或付款資料。
可以先註冊,再決定使用哪個方案嗎?
可以。註冊與方案選擇是分開的流程,建立公司工作區後,再依員工人數與需要的功能選擇適合方案。
一家公司可以有多位管理員嗎?
可以。各方案提供不同的管理員人數上限,也能依角色設定可查看的資料與可操作的功能。
員工需要自己註冊打卡大師帳號嗎?
不需要由每位員工建立公司帳號。管理員可先建立或匯入員工資料,再依公司使用方式邀請員工進入網站或綁定 打卡大師 LINE。
打卡與 LINE
網站、定位與 打卡大師 LINE
員工可以在哪裡打卡?
員工可以登入打卡大師 網站完成上下班打卡,也可以在 打卡大師 LINE 官方帳號內完成操作。依方案還可搭配 GPS、QR Code 與外勤打卡。
網站與 LINE 的出勤紀錄會分開嗎?
不會。網站與 打卡大師 LINE 使用相同的員工身分、班別、地點規則與出勤紀錄,管理者只需要查看同一個後台。
企業需要先申請 LINE 官方帳號嗎?
不需要。網站打卡可以獨立使用;啟用 LINE 功能時,員工直接加入 打卡大師 LINE 官方帳號並完成公司身分綁定即可。
企業需要提供 LINE Channel 或 Webhook 設定嗎?
不需要。Channel ID、Channel Secret 與 Webhook 由 打卡大師統一維運;企業只需要邀請員工完成 LINE 身分綁定。
手機、平板與電腦都可以打卡嗎?
可以。網站打卡採流動式版面,員工可使用手機、平板或電腦登入操作;實際可用方式仍依公司啟用的打卡規則為準。
可以限制員工只能在指定地點打卡嗎?
可以。管理者可設定允許的 GPS 範圍、多個辦公據點或外勤地點,系統會依公司規則判斷打卡是否有效。
外勤員工可以在公司以外的地點打卡嗎?
可以。團隊可依外勤需求設定允許地點、GPS 範圍與照片佐證,讓外出拜訪或現場工作也能留下出勤紀錄。
員工忘記打卡時可以申請補登嗎?
可以。員工可提交補登申請,再由主管或人資依公司的簽核流程確認,避免直接修改原始紀錄。
系統會自動判定遲到、早退與缺卡嗎?
會。打卡大師會依員工班別、上下班時間與寬限規則判定出勤狀態,管理者也可以查看待確認與異常紀錄。
可以設定彈性上下班、輪班或跨日班嗎?
可以。打卡大師支援固定班、彈性班、輪班、外勤班與跨日班,並可依方案使用更完整的排班與變形工時設定。
排班與人資
班表、請假、簽核、薪資與報表
員工可以在哪裡查看班表?
員工可在網站查看自己的班表;企業啟用 LINE 功能後,也可從 打卡大師 LINE 查看排班資訊與相關提醒。
是否包含請假、補登與加班簽核?
包含。團隊方案提供請假與補登流程,人資方案可進一步設定多層簽核、加班申請與不同角色的審核範圍。
系統會自動計算特休嗎?
團隊方案以上可依員工到職日與年資試算特休額度,也能建立公司自訂假別與管理已用、剩餘時數。
打卡大師可以依出勤資料計算薪資嗎?
人資方案可將確認後的出勤、請假、加班、津貼與扣款資料帶入薪資結算,並產生薪資明細與相關報表。
可以匯出哪些報表?
可依方案匯出出勤明細、異常紀錄、排班、請假、加班、薪資與年度申報相關資料,並依日期、部門、員工或據點篩選。
方案與費用
版本選擇、人數與方案升級
如何選擇適合公司的版本?
起步、團隊與人資方案皆為一家公司、單一店家;需要打卡大師 LINE、同一店家多 GPS 範圍、排班與請假可選團隊方案,需要簽核與薪資可選人資方案。只有企業方案支援多公司、多店家集中管理。
員工人數超過方案上限時該怎麼辦?
可以升級到較高版本,或洽詢企業方案依實際員工數、管理者數量與公司據點規劃。
升級方案後原本的資料會保留嗎?
會。方案升級是開放更多功能與使用額度,不需要重新建立公司、員工或既有出勤資料。
權限與整合
資料權限、多公司與系統串接
不同管理員可以設定不同權限嗎?
可以。公司可建立不同管理角色,限制可使用的功能、可查看的部門、據點與資料範圍,例如主管、人資與薪資管理員。
薪資資料可以限制只有指定人員查看嗎?
可以。薪資與敏感資料可透過角色與資料範圍限制,只開放給公司指定的管理人員。
管理者的操作會留下紀錄嗎?
會。系統可保留登入、資料異動、簽核與重要操作紀錄,方便公司後續查詢與管理。
可以管理多家公司或多個據點嗎?
起步、團隊與人資方案固定為一家公司與一個店家。團隊方案的「多地點」是同一店家內可設定多個 GPS 打卡範圍,不代表多店家。只有企業方案可在同一工作區新增多家公司、多店家並設定跨公司與店家權限。
可以連接公司現有的 HR、ERP 或薪資系統嗎?
企業系統串接屬企業方案服務。Webhook、API、SSO 與既有 HR、ERP、薪資或其他內部系統整合,需由工作人員確認需求與資安範圍後協助開通。